Маркетинговые исследования

Все компании в той или иной степени занимаются маркетинговыми исследованиями. Все равно каждая компания знает свой рынок, своих конкурентов, следит за тем, что они делают, что производят, знает своих покупателей, для кого и что она выпускает. Конечно, сбор данной информации у большинства компаний осуществляется не всегда профессионально, не всегда систематически. И это очень плохо, потому как успешная и эффективная деятельность любой фирмы зависит от полноты и актуальности собранной ею информации.

Итак, что же такое маркетинговые исследования? Самое простое определение это сбор и анализ данных, необходимых для принятия решений. Они нужны для того, чтобы понять, что происходит вне стен нашей компании. Некоторые могут поинтересоваться, зачем обычное исследование рынка переименовывать, называть иностранным словом, маркетинговые? На самом деле, исследование рынка и маркетинговые исследования - это вовсе не одно и то же. Маркетинговые исследования – понятие намного шире. Они включают в себя и исследование рынка, и исследование потребителей, и исследование конкурентов.

Проводить маркетинговые исследования можно, и силами собственной компании, и привлекая кого-нибудь на стороне. Информация, собранная отделом маркетинга вашей компании обойдется вам в ряды дешевле, но она не всегда может оказаться достоверной. Так все-таки тяжело объективно оценивать компанию, в которой ты сам работаешь. Независимое маркетинговое агентство поможет провести исследования более объективно и профессионально, но это, конечно, обойдётся вам недешево.

В последние годы значимость маркетинговой информации все больше возрастает. На это влияют различные факторы. Например, динамичность маркетинговой среды. Возьмём такую составляющую маркетинговой среды, как экономический фактор. Финансовый кризис прошлого года негативно отразился на деятельности многих компаний. Большое количество маленьких и средних фирм вообще прекратил свое существование. Никто не ожидал экономического кризиса, не готовился к нему, никто и не предупреждал их, что он начнется. Более качественные маркетинговые исследования внешней среды могли бы помочь многим фирмам продолжить своё существование на рынках. Да даже, когда финансовый кризис уже наступил, компании своим горьким опытом  научены не были. В первую очередь компании сократили бюджетные отчисления на проведение маркетинговых исследований и существенно сократили численность работников в отделе рекламы и маркетинга.

Таким образом, значение маркетинговых исследований для любой компании очень велико. Эффективные решения в компании не могут основываться лишь на интуиции и предположениях, для них нужна своевременная, полная информация о рынке, конкурентах, покупателях, поставщиках, процессах, происходящих во внешней среде. Без планирования маркетинга ни одна компания не сможет добиться лидерства или хотя бы просто устойчивого положения на своем рынке. А без маркетинговых исследований невозможно принятие эффективных стратегических решений в области маркетинга.