Зоомагазины "Зообум" - это не только розничные магазины, но и аквариумные салоны, а также зоосалоны красоты. В магазинах зоотоваров "Зообум" можно приобрести: корма для всех видов домашних питомцев; ветпрепараты, витамины (в отделе ветаптеки можно также получить консультацию ветврача); аквариумных рыбок и аквариумов для них со всем необходимым оборудованием и декорациями (работает аква служба, которая предоставляет консультации по вопросам приобретения аквариумов и аквариумного оборудования, а также осуществляет доставку).
Также в широком ассортименте: ошейники всех видов и размеров, в том числе и со стразами, поводки, рулетки, водилки, ринговки, игрушки, клетки, переноски, клиперы, лежанки, товары для груминга, одежда на любой вкус и размер. Предоставляется услуга по гравировке адресников.
В магазинах "Зообум" можно приобрести котенка или щенка, грызунов, птиц, рептилий со всеми сопроводительными документами и со страховкой. В зоосалонах красоты "Зообум" предлагают свои услуги специалисты по уходу за шерстью домашних любимцев. При единовременной покупке на сумму более 1000руб. предоставляется карта покупателя, которая дает право на скидку от 2 до 10% в зависимости от суммы накоплений. При предъявлении Социальной карты москвича, Вы можете получить карту "Зообум" со стартовой скидкой 5%. При совершении покупок на сумму более 30 000 рублей выдается золотая карта "Зообум", которая предоставляет скидку 10%. Весь ассортимент товара также можно приобрести в интернет-магазине.
Магазины сети ранее работали под маркой "38 попугаев". Далее сети "ЗооБум" и "Бетховен" были объединены в одну компанию под общим брендом «Бетховен».