Отзыв о компании Весмаркет, апрель 2018
Не советую связываться с магазином - вернуть товар практически невозможно. Менеджеры магазина пишут нелепые письма о том, что по закону возвращать товар нельзя, ссылаясь на условия оферты и договора купли продажи, но совершенно не вспоминают и не хотят слышать о законе о защите прав потребителей. Будем общаться с юристом, возможно дело дойдет до суда
Комментариев к отзыву (2)
ООО «Сербский Торговый Дом» ИНН 7839403170 приобрело у нас сборные весы с платформой 1200х1000мм, сборку которых мы заказали в пердставительстве компании CAS, специально под него.
Далее, как выяснилось, весы не подошли из за того что НПВ весов был 500кг, а ему, как оказалось, требовались весы на две тонны. Обычно, когда весы не подходят нашим клиентам, мы меняем их, хотя имеем полное право этого не делать, но почему не идти навстречу клиентам, когда есть такая возможность. Мы и в этот раз хотели поменять весы, но этого не получилось, компания КАС отказала нам в возврате.
Более того, клиенту было предложено обратиться к нашим партнёрам, в сервис-центр КАСВЕС, которые бы заменили датчики в весах на подходящие клиенту. Возможно это было бы не бесплатно, но в чём тут наша вина?