У нас в компании есть сотрудники, которые выглядят очень занятыми: вечно что-то делают, задерживаются, на совещаниях активно выступают. Но по факту результат их работы непонятен. А есть тихони, которые делают своё дело молча, но без них всё рушится. Раньше мы как-то на глаз оценивали, но компания выросла до 70 человек, и сейчас это сложно. Есть ли система, которая позволяет отделить реальную эффективность от видимости бурной деятельности? Хочется не просто KPI по продажам (это у нас более-менее есть), а общую картину по всем отделам: ИТ, маркетинг, административный персонал. Как вы это делаете? Может, какой-то софт используете или методологию?
Как оценить реальную пользу сотрудника? - обсуждения покупателей
|
Outlander
Статус — Академик
Сообщений: 88
Регистрация: 7 Октября 2020
|
|
||
|
|
|
|
Isolda
Статус — Академик
Сообщений: 90
Регистрация: 7 Июля 2020
|
Мы перепробовали в такой ситуации несколько подходов, но самым рабочим оказалась связка «постановка целей + оценка компетенций в едином окне». Сейчас используем платформу HRCHAIN. Вот их сайт . И это сняло проблему с «невидимками». Теперь каждый сотрудник получает конкретные измеримые задачи на период. В системе видно выполнение в процентах — не нужно гадать, кто сколько сделал. Там, где KPI не всё охватывают, мы используем регулярные опросы от коллег и руководителей. А матрица 9 Box это вообще наше спасение. Система автоматически распределяет людей по двум осям: результативность (цели, KPI) и потенциал (способность расти, гибкость). Споров стало на порядок меньше. В общем, советую посмотреть этот инструмент. Теперь у нас вся компания работает через единую систему, и вопрос «кто реально полезен» отпал сам собой. Данные не врут.
|
||
|
|
|
Читают тему (гостей — 1, пользователей — 0, из них скрытых — 0)