ужасный магазин

 Заказ должны были привезти в пятницу, но никто не появился и даже не позвонил. в субботу сами позвонили в магазин, на что нам ответили:"а мы думали вам привезли. курьер,наверное,не успел. сегодня до 18 привезут". курьер приехал после 18, так еще в нетрезвом виде и отдает товар,который мы не заказывали. связались с магазином,на что девушка отвечает:"вашего товара не было в наличии (когда подтверждали заказ в наличии бво товар!!!),может выберете из того,что привезли?!" а привезли более дешевый вариант и менее качественный!!! неужели просто нельзя было позвонить и сообщить,что товара нет??? не советую никому покупать в этом магазине!!!