Какие рассылки лучше использовать для бизнеса? - обсуждения покупателей

Тут всё зависит от того, насколько быстро вам нужна реакция клиента. Email хорош для длинных писем и прогрева, но там открываемость процентов 15-20% в лучшем случае. В мессенджерах сейчас очень жесткие правила и дорогие бизнес-сообщения, плюс людям нужен интернет. А вот СМС доходят всегда, даже на кнопочный телефон вне зоны 4G, и читают их почти все. Мы в итоге сделали ставку на смс-рассылки от МТС как на основной ударный канал и не прогадали. Если хотите глубже разобраться, почему этот канал сейчас снова на пике и как его правильно готовить, советую статью https://ftimes.ru/556630-sms-rassylki-ot-mts-dlya-biznesa-i-chastnyh-licz-zadachi-soderzhanie-i-osobennosti.html. Там разобрано и содержание сообщений, и специфика работы — сразу станет понятно, как применить это под ваш бизнес.