Отзыв о сдаче медицинских анализов в лаборатории Инвитро

Последние пять сообщений очень хвалят лабораторию Инвитро. Складывается впечатление, что кропает один и тот же человек, или, возможно, несколько, но те, кто работает в Инвитро. Сообщения даже по стилю похожи.

То, что лаборатории есть в разных городах, еще не показатель высоты качества их обслуживания. У меня трехлетний ребенок летом был у бабушки в Уфе, понадобилось сдать анализы, бабушка повезла в Инвитро. Все анализы, включая общий анализ крови, берут только из вены. Медсестра не сразу попала в вену, потом кровь то шла, то не шла, медсестра иголкой в вене шевелила, вынимала, снова ставила, возилась 20 минут, но на один из анализов крови так и не набрали. Предложили проколоть другую руку, отказались.
Итог посещения Инвитро:
1. огромный синяк у ребенка на руке + плюс боязнь всех, кто в белом халате, хотя раньше такого не было.
2. через день позвонила медсестра и извинилась: "кровь вашего ребеночка свернулась, так часто бывает, приходите, совершенно бесплатно! еще раз возьмем кровь". Выдают за свою большую заслугу. А за что, спрашивается, второй раз платить? Уже один раз оплатили, результат не получили. Консультировались потом с врачом, она сказала, что просто так кровь свернуться не могла, в нее, скорее всего, просто забыли добавить реагент.
3. для педиатрической панели аллергенов (стоимостью 2800 рублей, между прочим) у них не оказалось нужных реагентов, сказали подождать. Почти через месяц прислали результат. Когда понесли его врачу, оказалось, что анализ проведен не до конца, есть только список количественных результатов, а анализа их и чего-то еще (не помню уже, как точно называется) нет.
Итого: Всех нужных анализов нет. Времени на единственный получившийся потрачено в два раза больше, чем планировалось, но и он до конца не проведен. Потрачено много времени и нервов. И ребенка. И нашего тоже. Несколько дней ругались с менеджерами в отделе претензий в Москве, добились возврата денег за те анализы, кровь на которые свернулась и 30% стоимости педиатрической панели аллергенов.