Иностранные интернет-магазины - обсуждения покупателей - страница 4

Ну вот пока никаких косяков с этой конторой у меня не было, поэтому проверить на деле их гарантии не удавалось, думаю, что и дальше не удасться. А предыдущие не знаю, как работали, но пересорт был. И я не дурик, чтобы не отличить свой заказ от того, что в итоге пришло А брак отсылается назад. Но брака тоже ни разу не было, там просто туфты нет, я ж не в китае закупаюсь.  

А если вы заказываете несколько товаров в разных магазинах? Что, каждый из них гнать по безумной цене в Россию? Разумнее консолидировать у посредника. Кроме того, у посредников больше вариантов доставки и льготные тарифы.

Пруфлинк в студии Postrex.com - Полная гарантия возврата денег в случае поставки брака
В качестве примера:
получатель посылки во Владивостоке, среди заказанных товаров "Alpha Industries Men's Slim Fit N-3B Parka" выкупленная на Амазоне. Дефект: несоответствие размера описанию-на лейбле/этикетке был указан размер S,  на внутреннем ластике размер L
Возврат товара и новая поставка за счет отправителя
Есть примеры возврата бракованных товаров, в том числе  производителям мировых брендов, например, NEW in Box Asics Gel Kinsei Athletic Men's Running Shoes 5 Size Rare Color
По поводу "бесплатно перешлёт брак источнику" -примеров достаточно.
По поводу "компенсировать то, что случается на "Почте России" - примеры по почте России, Казахстана ...
Если нужны будут доказательства, нет проблем, все задокументировано.
Если есть сомнения, могу показать их пользователям в рамках данного сайта

какая красивая фраза. Многие американские магазины в случае брака пришлют новый товар бесплатно, это случается. Посредник тут причем? Он оплатит возврат? Не возьмет комиссии?Примеры чего? Компенсации вскрытых посылок и пропаж товаров? Или задержек, как было недавно с "Почтой России", когда у нее полный коллапс был?

Да, в упомянутом случае с курткой (стоимость товаров в посылке $ 328.81) мы "заработали"  $25.61 (Услуги Postrex: $15.61; Упаковка и оформление: $10)
При этом "потеряли" за замену $ 141 ($ 88 + $53)Как вы себе это представляете?


О ком мы тут говорим: "Посредник" физическое лицо или юридическое?
Представьте себе, что у себя в городе вы покупаете у компании что-то по телефону или он-лайн и когда подходит момент оплаты
вам предлагают оплатить на счет физического лица - кто он для вас?
А как вы будете относится к компании из США, которая будет вам предлагать оплату не на коммерческий аккаунт пейпала, мастер или виза карт?
Кстати, он может прикрыться российским процессингом с кучей платежных систем, в том числе опять же пейпала, мастер и виза карт.
С такими компаниями и происходят проблемы. Отсюда и "выламывание рук" типа "если в течении 3 дней" или "при получении посылок"
Если же продавец с коммерческим (мерчант) эккаунтом, тем более пейпала, то статус его предопределен: очень даже причем
Шанс получить деньги обратно (в случае брака, несоответствия заказу),  ну напишем так 99.99 % (абсолютного в этом мире ничего нет)



"Синто пишет:
Примеры чего? Компенсации вскрытых посылок и пропаж товаров?"

Да, причем очень сложных случаев


По положению, задержки международной почты не компенсируются ни в России, ни в какой другой стране бывшего Союза.  
По опыту, в странах Европы тоже самое
Только прошу вас, не ссылайтесь на телефонных операторов "Почты России"

хотя не понятно, на чем эти суммы потеряли, но не важно. Важнее другое - зачем вы это делаете. Получается, компенсируете косяки других магазинов. Вы филантропы?я не представляю, я знаю. Связываешься с фирмой-продавцом, подтверждаешь факт брака, фирма посылает новый товар. Вы не читаете профильные форумы?мне казалось, мы по умолчанию говорим о компаниях-посредниках. Поэтому ваше дальнейшие слова к сути отношения не имеет. Вы сказали: "Возврат товара и новая поставка за счет отправителя." На что я говорю, что новая поставка и так происходит за счет отправителя (продавца), и посредник тут не причем. Это если посылка не покинула склад посредника. А если это выяснилось уже в России, то вы тем более не причем.
Красивым рассказам ("Примеры чего? Компенсации вскрытых посылок и пропаж товаров? - Да, причем очень сложных случаев") уже давно никто не верит. Можете говорить что угодно, хоть что отправляете посылки на Марс. Ничего личного, просто в сказки мы верить перестали в далеком детстве.

Не обобщайте, добро пожаловать на Postrex.com - наши клиенты другого мнения

Так все просто?Тогда все понятно